Меню Рубрики

"мир помощи". Куда можно обратиться за помощью в трудной жизненной ситуации Как обращаться за помощью

  1. Уточните, сколько времени займет сбор

Благотворительные фонды — не волшебный мешок с деньгами, мало у каких некоммерческих организаций есть запас средств для экстренной помощи. Обычно фонды адресной помощи ведут целевой сбор для конкретного просителя — а на это требуется время. Время понадобится и на то, чтобы сотрудники фонда подготовили публикацию для своего сайта. Кроме того, обычно есть некоторая очередь просителей. Иногда, когда речь идет о жизни и смерти, фонд может пропустить просителя вперед в такой очереди, и, приложив дополнительные усилия, открыть сбор срочно — но это скорее исключение.

Имеет смысл, обращаясь в фонд, выяснить, сколько в среднем занимает подготовка просьбы и сам сбор денег. Это особенно важно при планировании сложного лечения, например при онкозаболеваниях.

  1. Предоставьте необходимые документы

Решения в фондах принимаются на основании не эмоций, а документов и определенных процедур. Сотрудники фонда действительно сочувствуют вам и хотят помочь, но первое, что они запросят, — документы, подтверждающие вашу проблему, а также вашу неспособность решить ее самостоятельно или при помощи государства. И они правы.

Фонды отвечают перед своими жертвователями за то, как они тратят деньги, — и не оплачивают ли то, что и так положено от государства.

Внимательно прочитайте требования к документам просителей на сайте фонда и приложите необходимые справки, выписки и так далее к вашему первому письму в фонд. Этим вы ускорите работу с вашим обращением — а значит и помощь окажут быстрее.

  1. Заручитесь поддержкой своего лечащего врача

Прошли времена, когда благотворительные организации по неопытности принимали решение, основываясь лишь на желании просителя. Но до сих пор в почте фондов скапливаются прошения от пациентов, которые сами себе прописали или выбрали на основании сарафанного радио то или иное лечение, в том числе экзотическое или экспериментальное. Фонды им отказывают — так как несут ответственность перед жертвователями за эффективную трату средств.

Серьезные фонды оплачивают доказанные методы лечения и реабилитации, необходимость которых для конкретного пациента готов подтвердить лечащий врач.

Если вы сразу не предоставили врачебное мнение в поддержку вашей просьбы, медицинские эксперты фондов все равно попросят вас это сделать или сами свяжутся с наблюдающим вас врачом. Хорошо, если врачебное мнение будет независимым — мнения специалистов из той клиники, где планируется платное лечение, может быть важным, но не решающим.

А что делать, если у вас редкая болезнь или сложный случай, с которым врачи в вашем регионе мало знакомы, либо не умеют хорошо справляться, а вам известно, что с вашим диагнозом успешно работают за границей? Нужно приготовиться, что фонд будет тщательно изучать вашу просьбу, привлекая собственных медицинских экспертов — что тоже займет время. Постарайтесь собрать убедительные доводы в пользу своего выбора: обратитесь в пациентские организации, где занимаются тем же диагнозом; если получится, соберите примеры, когда другие люди успешно прошли такое же лечение.

  1. Не срывайтесь за границу

Очень важно понимать, что в случае сложного длительного лечения (например, при онкодиагнозе) выбор заграницы — фактически эмиграция, и финансирование такого выбора фондам не под силу. Если помощь можно получить в России, заграницу вам не оплатят. Именно так сейчас работает большинство НКО, собирающих на лечение и реабилитацию. В большом числе случаев в России можно получить качественную помощь — если не бесплатно, то за деньги, и это обойдется дешевле, чем отправляться за рубеж. Фонды это учитывают, принимая решение о сборе.

В самом сложном положении оказываются просители, которые без рекомендации своих лечащих врачей отправились на лечение за границу, и там собранные самостоятельно средства закончились, а лечение надо продолжать. Не имея возможности получить независимые врачебные рекомендации (ведь на родине такого пациента никто не ведет), фонды вынуждены им отказывать. Поэтому не срывайтесь за границу без рекомендации вашего лечащего врача или другой очень серьезной причины — если вы планируете лечиться на благотворительные средства.

  1. Учитывайте специализацию фонда и его правила помощи

Лучше начать с обращения в фонд, который занимается конкретным диагнозом. У таких «узких» НКО сильная экспертиза, и даже если сам фонд маленький и не возьмется за сбор необходимой суммы — он может рекомендовать вашу просьбу, как уже проверенную его экспертами, более крупному фонду с широкой специализацией.

Универсальных фондов не существует — то есть у всех в правилах оказания помощи описаны случаи, когда вам заведомо откажут. Ни один из известных фондов не собирает на выплату долгов, в том числе по ипотеке, на ЭКО, на нетрадиционные методы лечения. Есть и другие ограничения — их лучше заранее изучить на сайте того фонда, в который вы планируете обратиться.

  1. Не скрывайте параллельный сбор

Обращаться сразу в несколько фондов или вести параллельный сбор в соцсетях можно, но с одним условием — об этом нужно обязательно уведомить каждый из фондов, в которые вы обратились. Если сумма велика, ваше стремление скорее ее собрать всем понятно. Но идущие параллельно сборы нужно тщательно координировать, чтобы не вводить жертвователей в заблуждение и вовремя остановить сбор, когда цель достигнута. Это потребует дополнительных усилий от фондов, и они должны это учитывать. (Если сумма к сбору не огромна, и речь не о чем-то срочном, лучше обратиться в один фонд.)

К сожалению, иногда просители пытаются скрыть от фонда идущий параллельно сбор. Это наивно и неправильно — прежде чем принять решение, все фонды проверяют просителей в поисковиках, а если открытие параллельного сбора, о котором проситель не уведомил, обнаружится, фонд перестанет ему доверять, и может принять решение об отказе.

  1. Не пропадайте с радаров

Фонд одобрил вашу просьбу, начат сбор средств. На этом этапе очень важно не исчезать из поля зрения фонда, отвечать на звонки и письма, особенно если сумма большая и сбор средств идет долго. Если самому просителю это тяжело (например, он плохо себя чувствует), нужно выбрать из круга родных или друзей контактное лицо, которое будет на связи с фондом.

Почему это важно? Сумма, необходимая для помощи вам, складывается из множества частных пожертвований — иногда это вклад сотен людей, и если сбор идет долго, у жертвователей возникает желание узнать — как дела у человека, которому они хотят помочь. Они обращаются с этими вопросами в фонд, и если вы внезапно перестали отвечать на письма и звонки, фонд оказывается в затруднительном положении.

Если у вас изменились обстоятельства, план лечения или его перспективы — тоже надо как можно скорее уведомить фонд, который вам помогает.

И конечно, по этой же причине нужно не полениться прислать в фонд короткий отчет (лучше с фото), когда помощь уже оказана.

Когда человек не знает, к кому обратиться за помощью, это действительно плохо. Потому что в нашей жизни без поддержки очень сложно. И к сожалению, не у всех есть знакомые, способные выслушать, дать уместный и действенный совет, взбодрить, поспособствовать систематизации мыслей по своим местам и решению проблем. Куда же в таких случаях идти?

Служба экстренной помощи МЧС

Если человеку нужен психологический совет и поддержка, то можно обратиться с просьбой о помощи на этот интернет-портал. Данный бесплатный сервис был создан МЧС России. Там работают только специалисты психологической сферы.

На сайте можно получить консультацию, причем в двух формах - либо в качестве ответа на опубликованный человеком вопрос, либо в скрытом режиме собственного кабинета.

В случае необходимости можно пройти диагностическое исследование, по результатам которого человеку будут предложены коррекционные методики и упражнения, помогающие справиться с проблемой. Также на ресурсе имеется раздел с опубликованными статьями консультантов-психологов, в которых есть немало полезной информации для размышления.

Если не хочется изучать сайт, то можно просто позвонить по телефону горячей линии.

Портал для детей и подростков

Как правило, взрослым проще справиться со своими проблемами, чем тем, у кого психика еще не окрепла. Дети и подростки действительно чаще не знают, к кому обратиться за помощью. Что ж, специально для них был создан бесплатный портал под названием «Помощь рядом».

Там есть два раздела. Один - для детей от 6 до 12 лет. В этом разделе они могут не только получить онлайн-помощь, но еще и узнать следующее:

  1. К кому из взрослых можно обратиться?
  2. Куда позвонить, если нужна помощь?
  3. Истории из жизни сверстников.
  4. Полезные советы.

Также там можно поиграть в правильные игры, пройти тестирование, пообщаться и позадавать вопросы.

Онлайн-чат работает с 11:00 до 23:00, а еще у этого проекта есть группа в социальной сети «ВКонтакте».

Телефоны доверия

Как правило, этот вариант чаще всего первым приходит на ум человеку, который думает, куда обратиться за помощью. Он самый простой, ведь все, что нужно, - просто позвонить, а это доступно каждому.

Большинство горячих линий работает в круглосуточном режиме. Они обеспечивают полную анонимность, так что рассказать можно о любой проблеме. В роли консультантов выступают психологи с большим опытом работы, которые гарантированно выслушают и подскажут решение проблемы.

Можно выделить следующие контакты:

  1. Телефон доверия для детей и подростков.
  2. Номер для женщин, страдающих от домашнего насилия.
  3. Телефон, по которому можно обратиться по вопросам СПИДа и ВИЧ.
  4. Номер доверия для тех, кто страдает от онкологии, и для их родственников.
  5. Телефон по вопросам наркотической зависимости.

Если человек чувствует, что ему необходимо обратиться за помощью к людям, то не нужно стесняться этого или бояться. Специалисты всегда помогут и поддержат.

Форумы

Многие люди, не зная, куда можно обратиться за помощью, отправляются в Интернет на тематические форумы или создают фальшивый профиль в социальных сетях, после чего ищут поддержки в различных группах.

Но также многие через форумы и группы находят новых виртуальных друзей, которые понимают и поддерживают лучше реальных.

Определиться, к кому обратиться за помощью, поможет четкое обозначение проблемы и последующий поиск подходящего советчика. Нужно усвоить, что:

  1. По вопросам любовного характера нужно обращаться только к тому человеку, который состоит в счастливых, гармоничных, стабильных отношениях. Чтобы прийти к такому результату, он уже прошел ранее через многие трудности, побывал в разных ситуациях, и знает, что действительно поможет в тех или иных случаях.
  2. Дельный финансовый совет сможет дать только тот, кто сам является успешным. Психологи говорят, что лучше обращаться к людям со способностью к иностранным языкам. Им подвластно усвоение и оценивание большего количества информации, чем другим.
  3. Есть ряд вопросов, ответ на которых стоит спрашивать у незнакомых людей. Что надеть, какой стиль выбрать, что в себе лучше поменять… Незнакомцы не имеют уже сложенного впечатления об образе человека, и их советы оказываются дельными.

Тщательно выбирая, к кому можно обратиться за помощью, можно сразу освободить себя от потребности рассказывать в дальнейшем одно и то же по несколько раз многим. Такой подход увеличивает вероятность получения годного совета сразу же.

Психолог

Многие люди из-за предубеждений сразу отметают вариант, подразумевающий поход к психологу. И зря. Ведь если человек не знает, к кому обратиться за помощью, то поможет ему именно специалист данной области.

Ведь психолог - это тот, кто способен улучшить качество жизни. У всех людей есть ресурсы, необходимые для решения возникающих проблем. Но не каждый о них знает или умеет пользоваться. Психолог поможет разобраться в себе, посмотреть на те или иные ситуации под другим углом, а также увидеть, что же человек на самом деле творит со своей жизнью.

К специалистам данной сферы чаще всего обращаются люди с тревогами, депрессией, страхами, неврозами, душевными травмами, кризисами, навязчивыми мыслями, паническими атаками. Поводом записаться к психологу являются мысли о самоубийстве, потеря смысла жизни, ощущение бессмысленности и пустоты, чувство одиночества, запутанность в себе, желание что-то изменить.

В любом случае изначально нужно будет определиться с проблемой и целью, которой хочет достигнуть человек в результате ее решения. Над этим психолог и будет работать вместе с обратившимся к нему человеком.

Друзья

Сейчас такое время, что люди задумываются - а можно ли обратиться за помощью к друзьям? Для многих близкие товарищи являются компанией для совместного времяпрепровождения и развлечений. Но истинные друзья - это еще и люди, которые никогда не откажут близкому в тяжелой ситуации, и помогут всем, чем только могут.

Они, в свою очередь, должны всегда протягивать руку помощи, даже в ситуациях, когда ее отталкивают. Не удастся помочь другу, отдалившись от него. Надо ненавязчиво предложить свою компанию, продемонстрировать готовность выслушать. Но не навязываться. Хочет побыть наедине? Пусть. Но потом снова нужно предложить помощь. Так получится дать понять, что он не один, и у него есть источник поддержки, к которому он в любой момент может обратиться.

А как попросить у друга помощи? Напрямую. Четкость и ясность - два главных принципа при формулировке просьбы. Но, разумеется, без подробной предыстории не обойтись. Она как раз и привнесет четкость и ясность.

Анонимные клубы

Если у человека есть проблемы психологического характера и ему бы хотелось найти «живой» источник помощи, то он может походить на соответствующие собрания. Наверняка у всех на слуху так называемые клубы анонимных алкоголиков или зависимых. Так вот, есть аналоги. Чаще их можно найти под названием «Анонимные депрессивные».

Такие собрания подойдут для людей, которые хотят выговориться, но у них в окружении нет человека, который мог бы выслушать. Часто и в таких клубах существует «Программа 12 шагов», только иной специфики. Поскольку туда приходят запутавшиеся и ищущие совета люди, можно не бояться осуждения. Посещение таких мест способно принести облегчение. Ведь когда делишься с людьми, тоже страдающими от проблем и горя, точно знаешь, что тебя хоть в какой-то мере, да понимают.

Заключение

В завершение хотелось бы сказать, что самое главное - не бояться обращаться за помощью. Многим мешает страх отказа, боязнь показаться глупым, слабым или беспомощным или нежелание ощущать себя униженным. Некоторым просто стыдно. Другие просто боятся обременять кого-либо своими проблемами или опасаются оказаться в итоге должными.

Но не нужно забывать, что все мы - просто люди. Мы живем в обществе, и каждый может оказаться на месте другого. Тот, у кого человек попросит помощи, вполне вероятно, обратится к нему за ней же через год. И это нормально. Жизни без трудностей не бывает. И так случается, что с некоторыми в одиночку справиться очень сложно. Но ведь и не нужно. Потому что источники помощи есть всегда.

Вам понадобится

  • - копия любого документа, удостоверяющего вашу личность;
  • - указать состав семьи на данный момент (справка);
  • - документ, подтверждающий право на получение материальной помощи;
  • - документы/справки о доходах каждого из членов семьи;
  • - справка от службы занятости, так как для нетрудоспособных граждан, необходимо официально иметь статус безработного;
  • - документы о жилищных условиях (акт проверки/обследования).

Инструкция

Обратитесь в «Службу социального обеспечения» по месту жительства, поскольку именно здесь можно получить помощь. Материальная поддержка положена лицам, которые оказались в, определенно, трудной жизненной ситуации. Она может оказываться как денежными средствами, так и в виде вещей первой необходимости. Как правило, за материальной помощью можно обращаться только один раз в году.

В виде выделения денежных средств, помощь оказывается в следующих ситуациях:

Пожары, когда было уничтожено или повреждено жилье и имущество;
- супруги, дети, а также родители, у которых погибли родственники-военнослужащие;
- нетрудоспособные граждане, освободившиеся из места лишения свободы;
- малоимущие и одинокие люди, а так же нетрудоспособным гражданам из малоимущих семей;
- при проведении похорон. Тем, кто не работал, при этом не является пенсионером, либо при рождении умершего ребенка.

Натуральная материальная помощь (товары первой необходимости, включая средства передвижения специального назначения):

Жители, которые находятся в тяжелой жизненной ситуации;
- инвалиды и те, кто ухаживает за ними;

Помощь в виде выделения денежных средств оказывает «Управление социальной защиты», а в виде натуральном (товары первой необходимости) – областными государственными учреждениями, а также унитарными предприятиями.

В социальном учреждении напишите заявление, подробно укажите членов семьи, свои и их доходы и имущество. Уточните, есть ли в семье или у кого-то из близких и родственников льготы, либо получаете ли социальную помощь.

Перед обращением в «Отдел социальной защиты» подготовьте все имеющиеся документы, которые могут запросить чиновники. Обычно при любых ситуациях требуются документы о составе семьи и справка с места жительства. Полный перечень необходимых документов могут подсказать сотрудники социальной службы, хотя и не в каждом отделении.

Дождитесь решения о выделении материальной помощи, оно должно быть принято не позднее, чем через 10 дней после того, как будет совершено обращение и поданы все необходимые документы.

Выплата единовременной материальной помощи может и не быть оказана, если гражданин относится к льготной категории, а также в том случае, если в этом году единовременная выплата уже была проведена.

Обратите внимание

Если ситуация экстремальная, либо форс-мажорная, необходимо будет предоставление доказательств случившегося происшествия, так как именно это и может дать шанс на получение материальной помощи от государства.

Полезный совет

Прежде чем бежать в «Отдел социальной защиты населения», найдите номер телефона и узнайте часы приема, иначе можно потерять столь драгоценные часы на дорогу.

Существуют негосударственные фонды поддержки различных групп граждан, поищите их в своем районе - в таких фондах часто поддержка может оказаться более существенной.

Бывают в жизни ситуации, когда без посторонней помощи не справиться. Для людей, поправших в затруднительное финансовое положение, особенно тех, кто принадлежит к социально незащищенным слоям общества (молодые матери с детьми, пенсионеры, инвалиды), государство обеспечивает поддержку. Нужно учесть, что материальная помощь, как правило, выделяется единоразово или ежегодно (не чаще) и в среднем составляет одну-две минимальных зарплаты, установленных на территории РФ.

Инструкция

Обратитесь в местное отделение управления социальной защиты населения. Для материальной вам нужно будет предоставить обоснование. А именно: справку о заработной плате всех членов вашей семьи, справку о составе семьи из ЖЭКа, документы, подтверждающие ваше бедственное положение, например, врачебное заключение и перечень необходимых лекарств. Также нужно принести в соцзащиту копию страниц паспорта с фотографией и пропиской и копию своей сберегательной книжки – на нее будет перечислена материальная помощь.

интернет

Привет, дамы! Как журналисту и блогеру, мне постоянно присылают ссылки и письма с фразами «Срочно! Прошу перепоста! Надо помочь! Опубликуйте немедленно!» и т.д. Конечно, не одному мне - всем вам тоже периодически приходят такие письма. Не знаю, как реагируете вы, но многие просто рассылают их дальше, не удосуживаясь даже дочитать до конца. Я дочитываю, пытаюсь разобраться и убедиться, что это действительно стоит публиковать. К сожалению, в огромном количестве случаев информация не точна, ее не хватает или она вообще устарела и помощь уже не требуется. Недавний пример переписки со знакомой:

Ольга: «Игорь, моя подруга Наташа попала в аварию в Тунисе. Ее мама пишет, что после аварии у нее украли все деньги, пластиковую карту и загранпаспорт. Она сейчас в коме в больнице. Очень нужен совет опытного российского нейрохирурга. Если есть возможность как-то это дело запостить, чтобы люди могли помочь, это было бы очень хорошо. Если у людей будет желание помочь материально, то есть счет в сбербанке».

Черский: «Нужен кто-то, кто это напишет подробно и со всеми контактами - ты или ее мама. И кто будет отвечать на все вопросы. Я могу сделать перепосты везде, но общаться должны вы. И там должны быть какие-то подтверждения, фотки или что угодно, чтобы люди поняли, что это не развод, и лучше смогли сообразить, чем помочь».

Знаете, что в итоге ответила Ольга?

«В общем, родственники Наташи мне отписали, что сегодня ждут спецборт, чтобы переправить ее в Москву. Уже связались с МЧС и посольством, помощь особо не нужна».

Понимаете? Да, случай печальный и наверняка вызвал бы отклик у тысяч людей. И они бы все позвонили маме несчастной девушки. И той бы пришлось в резкой форме им отвечать. Как вы понимаете, это у многих бы надолго отбило желание вообще кому-нибудь помогать . Поэтому, если подобное объявление хотите разместить вы, соблюдайте простые, но важные правила:

1. В объявлении должно быть очень четко указано, кому конкретно и какая конкретно помощь нужна. Неправильный вариант: «Сестре сотрудницы мужа срочно нужны деньги на операцию. Телефон такой-то, номер счета такой-то. Очень нужно собрать 3 миллиона рублей». Правильный вариант «Иванова Инна Ивановна, такого-то года рождения, диагноз такой-то. Срочно нужна операция (консультация, иная помощь) в связи с........ (точный диагноз, подтвержденный прилагаемыми сканами официальных медицинских документов). К этому обязательно должна прилагаться как минимум одна фотография той, кому нужна помощь. И контакт близкого родственника, который знает всю конкретику и готов подробно излагать ее всем, кто откликнется. В принципе, чем больше деталей, тем лучше. Особенно важно растолковать, почему без этой помощи обойтись невозможно и почему нет других вариантов. К сожалению, мошенники уже наладили регулярную рассылку подобных «криков» со всей конкретикой, поэтому рассылать вы это начнете только своим друзьям, которые знают и вас, и того, кому нужна помощь.

2. Составлять объявление нужно так, чтобы оно не вызывало вообще никаких вопросов и любой человек понимал, кому и чему нужно помочь. Очень часто авторы объявлений считают, что важнее как можно громче и как можно быстрее оповестить миллионы людей о том, что стряслась беда. А детали этой беды желающие пусть сами узнают - это же они хотят помочь? Вот пусть и разбираются. Подход в корне неправильный. Особенно, если вы хотите разместить это в СМИ и отправляете журналистам малопонятную информацию в надежде, что они сами быстренько все раскопают. Поверьте: никто даже не станет копать. Если только это не драматическая история с трусами известной певицы, обнаруженными в автомобиле известного бизнесмена - вот тут желтая пресса устроит самое подробное расследование. Если же вы хотите, чтобы крик о помощи попал в СМИ, постарайтесь составить его так, чтобы для публикации журналистам пришлось проделать минимум работы. И чтобы даже для них стало ясно, что это необходимо срочно опубликовать.

3. Прежде чем отправлять свое объявление в сеть, отправьте его паре знакомых - пусть они подтвердят, что им все понятно и они готовы помочь. Тогда есть вероятность, что и от других людей вопросов не будет. Но будьте готовы ответить на любые вопросы, если они будут. Вы обязаны досконально знать ситуацию, в которую хотите погрузить других.

4. Может, это прозвучит и жестоко, но публикуйте объявления только о людях, которых вы знаете лично. И про ситуации, в которых вы лично разобрались, все поняли и точно решили, что нужна помощь. И убедились, что пострадавшая сторона готова принять эту помощь и общаться со всеми, кто может ее предоставить. По сети годами ходят фальшивки с просьбой помочь приюту или сдать кровь, позвонив по таким-то телефонам. При этом с людей просто снимут немалую сумму за звонок. Но находятся энтузиастки, которые годами пересылают заново эти мошеннические объявления, переписав их для большей убедительности от своего имени - ну чтобы уж точно помогли все друзья. Чтобы не попасться самим на эту удочку, иногда достаточно вбить номер телефона в гугле - и вы увидите тысячи сообщений о том, что это мошенники.

5. Не злоупотребляйте подобными объявлениями, даже если вы хотите помочь всем. Если вы каждый день будете публиковать просьбы приютить хомячка, встретить бабушку в аэропорту, собрать фломастеры для детдома, а потом сдать кровь для вашего попавшего в аварию друга, то желающих сдать кровь будет меньше. Человек ко всему привыкает и перестает реагировать, как в знаменитой притче про мальчика и волков.

И еще пара ссылок от фонда «Подари жизнь!»
У них на сайте есть раздел для пациентов, где приводятся требования к просьбам о помощи:
http://podari-zhizn.ru/main/node/7839
И анкета для пациентов:
http://podari-zhizn.ru/main/need-help
Спасибо, что дочитали.

Наверное, практически каждый человек в своей жизни сталкивался с такими проблемами, которые невозможно было решить самому. И помощь друзей там тоже бы не спасла. А ситуация прямо режет вас по сердцу, и выхода вы не видите никакого. Хоть в петлю. В таких ситуациях можно порекомендовать телефоны доверия.

Что страшного произойдет, если туда позвонить? Ничего ведь. Никто не спросит вашего имени и фамилии, домашний адрес или паспортные данные. Вы можете позвонить туда анонимно. Огромное множество служб созданы для нашего с вами удобства, чтобы в любой ситуации нам оперативно помочь или поддержать в трудную минуту, «направить к выходу» из тупиковой ситуации, конфликта в семье, оградить от непонимания сверстниками.

Телефоны доверия подразделяются на кризисные, где оказывают помощь людям, находящимся в состоянии шока, тяжелой душевной травмы, переживающим горе, а также специализированные. В последние обычно обращаются дети или подростки, граждане, страдающие алкогольной или наркотической зависимостью, люди с нетрадиционной ориентацией, те, над кем совершается насилие в семье, женщины, которые оказались на улице, и прочее. Для вашего удобства также существует горячая линия, позвонив на которую, вы получите возможность высказаться, правильно определить проблему, вам дадут нужные советы или телефоны и адреса тех служб, которые непременно помогут. Плюсами в телефоне доверия или горячей линии являются конфиденциальность, анонимность и отсутствие платы.

В городах существует множество кризисных центров психологической, социальной помощи, центров реабилитации и профилактики, а также анонимные кабинеты. Рассмотрим один из таких на примере центра по борьбе со СПИДом. Прийти туда можно каждому, у кого есть подозрение, что он вступил в половую связь с инфицированным человеком или мог заразиться другим способом. Сидя в очереди под кабинетом, вам нужно будет заполнить анкету, она анонимная, никаких личных данных вы вносить туда не должны. Обычно там указан стандартный перечень вопросов, таких как: почему вы обратились, что вам известно о СПИДе, каким образом необходимо предохраняться, чтобы не заболеть, ваш диагноз и прочее.

Когда вы зайдете в кабинет, внимательные психологи вас непременно выслушают, зададут ряд уточняющих вопросов, внесут в журнал некоторые сведения для статистики обращений (обычно спрашивают возраст и причину прихода). В зависимости от ситуации они обязательно посоветуют вам, как поступать дальше. Если вы пришли для перестраховки (многие очень мнительны и не знают, каким образом можно наверняка заразиться), то вас подробно проконсультируют о способах заражения, мерах профилактики, успокоят и отправят с миром домой.

Также по вашему желанию можно сдать анонимно кровь на ВИЧ-инфекцию. Вместо фамилии будет присвоен порядковый номер, за результатом нужно будет явиться ЛИЧНО, а не другу или соседу. Если вы уже знаете свои анализы, то специалист расскажет о ваших дальнейших действиях, окажет психологическую поддержку, подскажет, куда обратиться для постановки на учет, пояснит, каким образом протекает заболевание, напомнит о мерах предосторожности, которые помешают прогрессировать вирусу, и так далее.

Не бойтесь обращаться в данные службы, звонить на , горячие линии. Они служат специально для вас, в помощь вам. Будьте здоровы и счастливы!